Жалоба №14326376: Блокировка вывода средств - верификация
Открыл счет в конце января 2025. Играл неделю и сделал примерно 25 ставок. Ставил только экспрессы. Последний экспресс был на 200 тысяч за 6,3 (тоже выиграл). Сейчас на счете 2 174 000 рублей. Выплаты закрыты. По просьбе бетбума присылал фотографии документов, селфи и тому подобное. Потом был видеозвонок , на котором меня спрашивали по правилам спортивных событий, про мои ставки, пополнение счета и т.п. причем очень въедливо. Кстати звонка ждал трое суток ! Далее мне приходит сообщение, что необходимо ожидать не более 60 суток «с момента обращения клиента». Я обратился в контору первый раз конце января. Это можно считать датой отсчета 60 суток? Я отослал документы , принял видеозвонок, где мне задавали вопросы, которые не связаны с идентификацией. Что за правило - замораживать мои деньги ?! Причем выплаты заморозили только после того, как мой экспресс выиграл !
