Favbet — жалоба игрока № 60391 от 28.06.2023: другое

Здравствуйте, я пытаюсь связаться с Antillephone с апреля, но они ни разу не ответили на мои электронные письма, телефонные звонки или сообщения в Skype. Я пишу, чтобы рассказать о своей проблеме с favbet, которую я пытаюсь решить уже более 6 месяцев. Вот краткий обзор моей ситуации: Favbet отказывается навсегда закрыть мой аккаунт с 26/06/2022, хотя я неоднократно указывал, что проигрываю много денег, и предупреждал, что обращусь в организацию по ответственной игре, если они не закроют аккаунт. Им было все равно, и они так и не закрыли аккаунт, что привело к общим потерям на сумму более 5000 долларов. Я отправил им более 30 писем с сообщением о том, что проигрываю много денег и хочу закрыть аккаунт навсегда. Я требую возврата всех депозитов, сделанных с 26/06/2022 по настоящее время. Favbet также отказался предоставить мне какую-либо информацию о поставщике своей лицензии, что является полным неуважением и явным нарушением правил и условий. Это означает, что они поступили неправильно и боятся, что я свяжусь с их лицензиаром.