EuroPlay — жалоба игрока № 67288 от 04.09.2013: невыплата

Здравствуйте, у меня есть аккаунт в казино Europlay. В конце июля я выиграл 400 евро и запросил вывод на NETeller. После многочасового общения в чате и телефонных звонков я получил деньги в конце августа (через месяц). Вчера после нескольких депозитов я выиграл 1000 евро и запросил вывод средств, однако в чате мне сказали, что это невозможно и что мне придется ждать очень долго, чтобы получить деньги через NETeller. Примечание: я всегда пополнял счет через NETeller, и после получения первых 400 евро мне сказали, что вопрос решен и мне больше не придется долго ждать. Что я могу сделать, как я могу надавить на них?