К основному содержанию

EU Slots — жалоба игрока № 60570 от 27.03.2023: блокировка

EU Slots: жалоба игрока от 27.03.2023, категория — «блокировка», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 24 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

27.03.2023 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Решено

EUSlots - Account Blocked with Funds

Я сделал депозит с дебетовой карты, играл и выиграл. Затем я прошел все проверки верификации, которые были успешно завершены, но когда я запросил вывод средств, его постоянно отменяли. Я обратился в службу поддержки, где мне заявили, что они не могут вывести деньги обратно на банковскую карту, что не соответствует действительности. Они хотели, чтобы я сделал еще один депозит другим способом оплаты, отыграл его с вейджером x3 и затем вывел средства. Я уже сталкивался с такой тактикой ранее, поэтому, когда я отказался, они просто закрыли мой аккаунт. Сейчас у меня нет доступа ни к моим выигрышам, ни к аккаунту. Лайв-чат мне не помогает, так как мой аккаунт заблокирован, и мне приходится общаться по электронной почте. Они постоянно говорят, что разбираются в ситуации. Просто чтобы внести ясность: банковские карты были доступны при выводе средств. Даже если и так, несправедливо отказывать в выводе средств и ожидать, что игроки сделают еще один депозит. Это распространенная тактика казино, призванная заставить вас внести депозит еще раз. Я связался с MGA, и они направили меня на этот сайт.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой