Dudespin Casino — жалоба игрока № 22597 от 09.09.2026: другое

Игрок из Альберты обратился за помощью в споре с казино DudeSpin, которое не приняло меры по ее многочисленным запросам на закрытие счета и самоисключение. После подачи письменных запросов и обращения в поддержку через онлайн-чат она оспорила утверждение казино о том, что ее запросов было недостаточно, и потребовала возмещения 11 195 CAD за убытки, понесенные в период, когда ее счет оставался активным. Мы изучили предоставленные ею доказательства, включая ее сообщения в чате о самоисключении и лимитах депозитов, но казино не сотрудничало и не отвечало на наши попытки получить его позицию. В результате жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку из-за повторного отсутствия реакции со стороны казино посредничество было невозможно. Написано KarlaCasino Analyst & Complaint Specialist. Подано: 28 авг 2026 | Не разрешено: 08 сен 2026. Автоматический перевод: