Dolfwin — жалоба игрока № 59858 от 14.05.2024: невыплата

Мой случай следующий: Я играл в казино Dolfwin, делая покупки бонусов, и выиграл 5215 евро. Затем я ждал свой вывод средств 8 дней только для того, чтобы увидеть, что мой баланс пуст. Мой вывод был отменен, а деньги проиграны в слоты. Я не отменял вывод и не играл ни одного евро. Я сообщил об этом казино, но они утверждают: «Вы сами отменили вывод и проиграли деньги». Я многократно просил их проверить IP-адреса игровых сессий, но после долгого ожидания они так ничего и не ответили. Они также заблокировали мой аккаунт. Я знаю, что это сделало само казино (это не какой-то хакер, так как у меня были деньги на 8 других сайтах с теми же данными для входа, и это был единственный сайт, где пропали средства), потому что игра началась ровно с тех же покупок бонусов, которые делал я. Затем после этих покупок баланс вырос с 5215 примерно до 5400 евро, а затем за три минуты было сделано около 100 спинов со ставкой 100 евро за спин. Я считаю, главное — это проверить IP-адреса, чтобы доказать, что это был не я. Можете ли вы помочь мне получить эти IP-адреса, а также узнать, какое устройство и браузер использовались? Думаю, после этого казино будет легко поймать на лжи.