Dafabet — жалоба игрока № 63534 от 28.06.2020: верификация

Здравствуйте. Я не могу получить свой вывод средств. Казино отказывается отдавать мне деньги. Мои имя и фамилия могут быть сокращенными или полными. Сокращенные имя и фамилия вместе состоят из двух слов. Мои полные имя и фамилия вместе состоят из четырех слов. При регистрации в казино я указал сокращенные имя и фамилию. Я использую сокращенные имя и фамилию в обычной жизни. Я не обязан указывать полные данные при регистрации в различных компаниях. Я не использую свое полное имя в жизни. В Мексике имя человека может состоять из десяти слов. Невозможно указывать их все при регистрации. Когда я регистрировался в казино, я указал сокращенные имя и фамилию. Когда я захотел вывести средства, я предоставил документы для верификации. В документах указано мое полное имя. На основании того, что данные не совпадают, казино отказало в верификации. Я попросил их изменить мои регистрационные данные в личном кабинете, они согласились это сделать. Я предоставил еще несколько документов, чтобы подтвердить подлинность и правильность моих данных. Это было 2 месяца назад. Казино до сих пор не изменило мои данные. Они не отдают мой выигрыш. Я теряю всякую надежду, но надеюсь на вашу помощь.