Dafabet - I dont have my withdrawal
Я запросил вывод средств со своего счета. Когда я увидел, что денег нет, я обратился в чат поддержки. Мне сказали, что в их системах нет никаких сведений о выводе и чтобы я отправил доказательства на электронную почту [email protected]. Я так и сделал, они ответили сразу же и сообщили, что передадут запрос дальше. Спустя несколько часов после этого мне пришло письмо с просьбой предоставить фотографию моего удостоверения личности. Я отправил ее. На следующий день я поинтересовался статусом моей верификации (в чате поддержки), и мне сказали, что у них ничего нет, и чтобы я написал на почту (указанную выше) касательно моей ситуации. Я так и сделал. Спустя 3 дня я снова спросил в чате поддержки о статусе вывода, и мне ответили, что он уже одобрен, однако в моем аккаунте dafabet он все еще находился в статусе ожидания, на что оператор снова сказал мне отправить письмо на почту о моей ситуации. Я так и сделал, и мне ответили, что проверят информацию в соответствующем отделе и свяжутся со мной. После этого я получил еще одно письмо от dafabet с запросом других документов. Я отправил и их. Прошло 3 дня, и я спросил у них (по указанной почте) статус моего вывода, на что мне снова ответили, что назначенный отдел проверяет это и они свяжутся со мной. Тем не менее, чат поддержки сообщает мне, что мой вывод уже авторизован, и говорит проверить мой электронный кошелек. Теперь я застрял в этом замкнутом круге, где чат поддержки говорит, что все одобрено, но статус висит в ожидании, а поддержка по электронной почте лишь твердит, что они все проверяют. Помогите мне!!!
