Dafabet — жалоба игрока № 28735 от 05.09.2026: невыплата

Причина: Сумма не зачислена Я подаю эту жалобу, потому что два успешных депозита через UPI были списаны с моего банковского счета, но так и не были зачислены на мой счет в Dafabet, а также не были возвращены. Депозит 1: - Сумма: 5 999,83 INR - Дата: 01 июля 2026 г. - ID транзакции в Dafabet: 519985111 - UTR: 355893224472 Депозит 2: - Сумма: 10 000 INR - Дата: 24 июля 2026 г. - ID транзакции в Dafabet: 523241597 - UTR: 810667349917 Оба платежа были успешно завершены через UPI, и у меня есть подтверждения оплаты и выписки по банковским транзакциям. Я многократно обращался в лайв-чат и службу поддержки Dafabet по электронной почте. Каждый раз я получал один и тот же ответ о том, что вопрос передан в соответствующий отдел, но никакого решения предоставлено не было. Депозиты до сих пор отсутствуют. Я настоятельно прошу Dafabet либо зачислить оба депозита на мой счет, либо немедленно вернуть полную сумму. Я прикрепил доказательства оплаты и скриншоты со статусом неудачного депозита для ознакомления. --- Ответы в треде --- karlosdonovan1 • Индия 1 день назад Уважаемая команда по рассмотрению жалоб AskGamblers и Dafabet! Спасибо за обновление информации. Я ценю, что Dafabet передал вопрос о блокировке/аресте банковского счета, связанный с моими выводами средств, в свою службу безопасности. Я уже предоставил Dafabet имеющиеся доказательства и детали транзакций и готов предоставить любые дополнительные данные, если потребуется. Однако моей главной жалобой по-прежнему остается депозит на сумму 10 000 INR по транзакции ID 523241597. Прошел уже 71 день, а Dafabet до сих пор лишь говорит, что они «работают над этим». Я уже отправил запрошенную банковскую выписку, и мой банк подтвердил, что платеж прошел успешно и возврат средств невозможен из-за истекшего времени. Поэтому я прошу AskGamblers повлиять на Dafabet для получения конкретной информации от их платежного отдела и BlinkMoney, включая то, что именно было выяснено и когда решится вопрос с моими 10 000 INR. Пожалуйста, продолжайте следить за обоими вопросами и помогите разрешить их как можно скорее. С уважением, Санджив Dafabet Casino • Представитель 1 день назад Уважаемый клиент, обращаем ваше внимание, что мы все еще работаем над вашим запросом по транзакции ID 523241597. Приносим извинения за доставленные неудобства и задержки. Что касается ваших опасений по поводу того, что ваш банковский счет был заморожен/арестован и помечен как мошеннический после успешных выводов средств по транзакциям 420721026, 524475679, 460275512, сообщаем, что мы передали этот вопрос в нашу службу безопасности для дальнейшей проверки и помощи. С уважением, Dafabet karlosdonovan1 • Индия 4 дня назад Уважаемая команда AskGamblers! Я отправил всю запрошенную информацию и подтверждающие документы в Dafabet по электронной почте касательно трех спорных выводов средств и банковских ограничений, связанных с кибербезопасностью. Если AskGamblers или Dafabet также потребуются эти документы и доказательства здесь, на странице жалобы, пожалуйста, дайте мне знать. Я готов предоставить их и здесь. Для справки, вот эти три транзакции: 1. Вывод средств от 25 февраля 2025 г. — Сумма вывода: 33 853 INR — Комиссия 3%, удержанная Dafabet — Зачислено на счет в банке: 32 838 INR — Спустя несколько дней мой банк сообщил, что мой счет заблокирован из-за этих транзакций. 2. Вывод средств от 29 августа 2025 г. — Сумма: 1 450 INR — Комиссия за вывод не взималась. — Впоследствии сумма была списана с моего банковского счета, но мой банк пока не предоставил полную информацию по этому спору. 3. ID транзакции вывода средств: 524475679 — Дата транзакции: 2 августа 2026 г., 22:53:29 — Сумма: 5 258 INR — Статус: Успешно — Тип транзакции: Вывод средств — Из: Dafa Sports — Куда: Местный банковский перевод — Зачислено на банковский счет 3 августа 2026 г. и впоследствии списано 17 сентября 2026 г. в рамках процесса I4C/MRM. Я предоставил Dafabet имеющиеся уведомления о выводе средств, подтверждения банковских транзакций и документы по кибер-расследованию по электронной почте. Я прошу Dafabet проверить эти транзакции, разъяснить соответствующие детали выплат и указать, какую помощь они могут оказать по спорным выводам. В то же время, пожалуйста, не упускайте из виду мою первоначальную жалобу на зависший депозит в размере 10 000 INR (ID транзакции: 523241597). Этот вопрос остается открытым уже 64 дня, и я уже предоставил запрошенную выписку из банка. Я все еще жду содержательного ответа и четких сроков решения. Я пошел навстречу и предоставил всю запрошенную информацию. Пожалуйста, помогите обеим сторонам продвинуться вперед и разрешить эти вопросы как можно скорее. Dafabet Casino • Представитель 5 дней назад Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку в решении проблемы с вашим депозитом. Мы проверяем ваш депозит с ID транзакции 523241597 и предоставим окончательное решение по вашему вопросу в кратчайшие сроки. Что касается выводов средств, которые были заблокированы вашим банком, пожалуйста, предоставьте ID транзакций и подтверждающие документы для дальнейшей проверки. С уважением, Dafabet