CrownGold Casino - Withdrawals Pending
Факты и хронология событий:
03/12/2025: Подан запрос на вывод средств на сумму $800 (статус: в ожидании). Ожидаемое время обработки: 3 рабочих дня. Средства не получены; содержательного ответа на последующие обращения нет.
09/12/2025: Подан запрос на вывод средств на сумму $1,400 (статус: одобрен, но средства не получены). Компания заявила, что выплата была «одобрена», однако деньги так и не были переведены, а статус остается нерешенным.
С указанных дат в службу поддержки CrownGold2 было отправлено множество электронных писем и сообщений; ответы ограничиваются повторяющимися фразами вроде «вопрос проверяется» без указания каких-либо сроков или конкретных действий.
Аналогичный опыт работы с другими операторами (WinSpirit) проходил без задержек выплат, что указывает на проблему, специфичную именно для CrownGold2.
Общая удержанная сумма: $2,200.
Последствия и ущерб:
Финансовые потери и стресс, особенно с учетом приближающихся праздников (Рождество).
Необоснованная задержка, несмотря на обещанные сроки обработки и одобрение выплаты на $1,400.
Требуемое решение: Немедленная разблокировка и перевод $1,400 (одобрено) и $800 (в ожидании) на мой первоначальный метод вывода средств до конца рабочего дня. Пожалуйста, подтвердите, что средства будут выплачены немедленно, либо предоставьте официальные доказательства, обосновывающие удержание.
