Crazy Winners — жалоба игрока № 65194 от 24.03.2019: невыплата

Я внес 14 000 рэндов в это казино без каких-либо бонусных условий. Мне удалось поднять баланс до 28 000 рэндов, мой первый вывод средств был выплачен мне примерно через 1 месяц (10 000 рэндов), после чего мне сказали, что согласно их условиям и положениям я имею право выводить только 1 500 рэндов за расчетный период (это НЕ соответствует их правилам и условиям). В итоге за 4 месяца мне выплатили в общей сложности 14 500 рэндов, и у меня все еще остался баланс около 13 500 рэндов, который я безуспешно пытаюсь получить уже несколько месяцев из-за ограничений на вывод (сейчас я даже не могу отправить запрос на вывод). Всякий раз, когда я обращаюсь в службу поддержки по этому поводу, мне говорят поговорить с моим персональным менеджером [РЕДАКТИРОВАНИЕ], а когда я связываюсь с [РЕДАКТИРОВАНИЕ], она говорит, что мой менеджер — [РЕДАКТИРОВАНИЕ] и она ничем не может помочь. Я никак не могу связаться с [РЕДАКТИРОВАНИЕ] и чувствую, что зашел в тупик. P.S. Совсем недавно я по ошибке установил самоисключение в этом казино из-за самоисключения на другом конкурирующем сайте, так что теперь я не могу получить доступ к своему аккаунту или балансу.