Жалобы по категориям
Тип проблемы проставлен AI-разметкой по тексту жалобы. 23 241 жалоб в 6 категориях.
| Категория | Жалоб | Брендов | Доля |
|---|---|---|---|
| Невыплаты и задержки выплат | 8 618 | 1 571 | 37.1% |
| Прочие жалобы | 4 931 | 1 050 | 21.2% |
| Подкрутка игр и коэффициентов | 3 394 | 500 | 14.6% |
| Блокировки аккаунтов | 2 901 | 944 | 12.5% |
| Обман с бонусами | 1 780 | 544 | 7.7% |
| Отказы в верификации (KYC) | 1 617 | 476 | 7.0% |
