Жалобы по категориям
Тип проблемы проставлен AI-разметкой по тексту жалобы. 75 812 жалоб в 7 категориях.
| Категория | Жалоб | Брендов | Доля |
|---|---|---|---|
| Невыплаты и задержки выплат | 27 899 | 4 150 | 36.8% |
| Прочие жалобы | 16 617 | 2 057 | 21.9% |
| Отказы в верификации (KYC) | 9 000 | 1 163 | 11.9% |
| Блокировки аккаунтов | 8 994 | 1 935 | 11.9% |
| Подкрутка игр и коэффициентов | 6 721 | 955 | 8.9% |
| Обман с бонусами | 6 537 | 1 750 | 8.6% |
| Проблемы с лицензией | 44 | 42 | 0.1% |
