Casobet Casino - Player’s account is still active despite closure request.
Игрок из Болгарии запросила закрытие аккаунта из-за игровой зависимости, однако её аккаунт оставался активным и продолжал позволять вносить депозиты. Она поинтересовалась, есть ли шанс вернуть средства, внесенные после её запроса на закрытие. Мы попросили её предоставить переписку о самоисключении и подробности, но казино не пошло на сотрудничество и имело историю отсутствия реакции в подобных случаях. В результате жалоба была отмечена как нерешенная, поскольку без содействия казино дальнейший прогресс был невозможен. Игрок из Болгарии запросила закрытие аккаунта из-за игровой зависимости, однако её аккаунт оставался активным и продолжал позволять вносить депозиты. Она поинтересовалась, есть ли шанс вернуть средства, внесенные после её запроса на закрытие. Мы попросили её предоставить переписку о самоисключении и подробности, но казино не пошло на сотрудничество и имело историю отсутствия реакции в подобных случаях. В результате жалоба была отмечена как нерешенная, поскольку без содействия казино дальнейший прогресс был невозможен. Автор: Томас, специалист по рассмотрению жалоб. Подано: 31 авг 2026 | Не решено: 16 сен 2026 Автоматический перевод:
