Casino Ventura — жалоба игрока № 66111 от 15.12.2017: бонус-скам

Casino Ventura отказывается выплачивать мой выигрыш. Я начал играть здесь в середине октября. Со своего второго депозита я выиграл 1 500 евро, если быть точным, это произошло 23 ноября. Я успешно прошел верификацию документов, 28 ноября казино сообщило мне, что все в порядке и я могу переходить к выплате. Тем не менее, в четверг 30 ноября я узнал, что мой выигрыш конфискован, в чате мне сказали, что я нарушил правила казино во время отыгрыша. Я написал в казино для уточнения деталей и получил ответ. Они написали, что я брал несколько бонусов подряд без депозитов без бонусов между ними. Я знаю, что такого правила не было, когда я играл. Страница сохранена в веб-архиве, и казино определенно изменило правила задним числом, чтобы не выплачивать выигрыш. Ссылка, по которой можно увидеть версию правил на момент моей игры — http://archive.is/vyTEX. Это неприемлемо, я хочу получить свой выигрыш…