Casino Token — жалоба игрока № 63796 от 30.04.2020: подкрутка

Здравствуйте, короче говоря: я зарегистрировался в CasinoToken, внес депозит с бонусом и с удовольствием играл в слоты. В какой-то момент я выиграл около х180 от своей ставки, и начались странности. Я не увидел выигрыш на своем балансе, а бонус был аннулирован. Я был в шоке, поэтому проверил историю игр — и выигрыш там был. Затем я обратился в службу поддержки за объяснениями. После короткого разговора проблему передали техническому отделу. Примерно через 30-40 минут я снова обратился в онлайн-поддержку и попросил номер тикета или обращения для себя, чтобы ссылаться на эту проблему в будущем, и тогда мне предоставили ответ. Служба поддержки сообщила мне, что сыгранная мной ставка была «задержанной» и не была принята провайдером игры, то есть ее «никогда не было». Посмотрите сами на скриншотах. Все соответствующие скриншоты доступны здесь: [EDIT]