Casino SuperLines — жалоба игрока № 66086 от 03.01.2018: бонус-скам

Обратился в лайв-чат, чтобы применить бонус перед внесением депозита. Мы договорились о 110% плюс 35 бесплатных вращений на любую игру от Betsoft. Я внес депозит, бонус 110% был зачислен, но после этого агент службы поддержки заявил, что на сайте проводятся технические работы, поэтому он не может начислить мне 35 фриспинов, и попросил вернуться позже. Я обращался 3 раза с просьбой начислить мои бесплатные вращения, и в итоге мне сказали, что для их получения необходимо предоставить другой бонус-код. По сути, это казино согласилось на условия, ради которых я внес депозит в размере 50 EUR, чтобы получить 110% и 35 бесплатных вращений, а затем отказало в бесплатных вращениях и предложило вместо них всего 5 EUR. Я чувствую себя обманутым, моими правами пренебрегли. Я требую возврата своего депозита, включая комиссии, так как не намерен продолжать сотрудничество с подобным заведением. Я отправлю вам по электронной почте все транскрипты чатов, которые четко подтверждают проблему, о которой я заявляю.