Casino LasVegas - Payment never recieved
Здравствуйте, меня зовут [EDIT], и мне нужна помощь в отслеживании двух платежей, которые казино Las Vegas отправило на мою кредитную карту. Для начала хочу сказать, что я играл в этом казино несколько раз в прошлом и получал выплаты без каких-либо проблем. Выплаты производились на мою кредитную карту. В течение августа я сделал несколько депозитов в казино. Третьего числа месяца я оформил свой первый пропавший вывод средств, а 18-го числа того же месяца я снова выиграл и оформил второй вывод средств, который также пропал. Я обменялся несколькими электронными письмами с казино, и они предоставили мне номера для отслеживания отправленных ими платежей. Когда я позвонил в компанию, выпустившую мою кредитную карту, мне сказали, что они никак не могут отследить эти платежи. Меня перевели на начальника службы безопасности, но и они не смогли отследить платежи по номерам, которые предоставило казино. Они сказали мне, что только отправитель может отследить эти платежи. После разговора с отделом безопасности компании моей кредитной карты я разрешил им обсудить ситуацию, если представитель казино свяжется с ними. Они сделали отметку в моем аккаунте и ожидали обратного звонка от казино. После того как я написал в казино ответное письмо и сообщил им о ситуации, казино заявило, что теперь это вне их контроля и что платежи были отправлены. Не могли бы вы попросить казино позвонить в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы выяснить, что случилось с этими двумя пропавшими платежами? Я сделал все возможное, чтобы найти эти деньги, но оказался зажат между двумя сторонами (моим банком и казино), которые заявляют, что ничем не могут мне помочь и что это не их ответственность. Я готов сделать все возможное, чтобы найти эти деньги, которые я не получил. Я также хотел бы снова начать играть в этом казино, но мне некомфортно делать это, зная, что депозиты списываются с моей кредитной карты, а выплаты не проходят. Большое спасибо за помощь.
