CLOSED: [due to the submitter's inactivity]: Cashoomo - No Payment Issue
Я вложил в это приложение около 600 долларов и в итоге выиграл 1,7 тыс. SC. Я подал заявку на вывод средств (максимум 200 долларов) после прохождения всех необходимых проверок, таких как KYC, 8 октября 2026 года. На протяжении этого процесса я отправлял электронные письма более 3 раз с просьбой предоставить обновленную информацию, так как это занимает слишком много времени и нет возможности проверить сроки, но они не переводят меня дальше первой линии поддержки, что бы я ни говорил. Сейчас 25 октября, и у меня нет никакой информации по срокам. Первая линия поддержки просто присылает скопированный абзац с сообщением о том, что они понятия не имеют, сколько еще ждать, и обвиняют платежного провайдера. Они также сказали, что я могу увеличить свой лимит на вывод средств, проявив большую активность на своем аккаунте, поэтому я играл больше (и проиграл) в приложении на общую сумму более 2000 сыгранных SC, что не изменило мой лимит на вывод. Судя по тому, что я вижу в интернете, кажется, что это заведение делает так специально, чтобы вы отменили вывод и продолжили играть, или просто никогда не выплачивает ваши деньги. Я не уверен, что система позволяет мне загрузить более одного вложения, поэтому, если они не отправятся, пожалуйста, напишите мне на почту, и я смогу отправить их все. Во всех прикрепленных ответах по электронной почте я постоянно менял формулировки, чтобы связаться с менеджером или платежным отделом, но они не понимают или им все равно. Спорная сумма: 1195.4$ Казино: Cashoomo Номер дела: 4858
