8000 DKK no withdrawal options available for my account
Я подаю эту жалобу на Candybet в связи с серьезной проблемой при выводе моих законных выигрышей. В настоящее время на балансе моего счета находится 8000 датских крон, которые я выиграл и пытаюсь вывести. Однако Candybet не предоставила мне ни одного доступного метода вывода средств.
Особенно беспокоит то, что у меня не было абсолютно никаких проблем с внесением денег с помощью как Apple Pay, так и дебетовой/кредитной карты. Депозиты принимались без каких-либо проблем, но теперь, когда я хочу вывести свой выигрыш, ни один из этих способов оплаты недоступен.
Единственные варианты вывода средств, которые отображаются — это криптовалютные методы. Однако, когда я связался со службой поддержки, мне сообщили, что я не могу вывести средства с помощью криптовалюты, поскольку изначально я вносил депозит с помощью банковской карты.
Когда я спросил, как я должен вывести свои деньги, единственным ответом, который я получил, было то, что мне следует подождать, пока появится подходящий метод вывода средств.
Я считаю это совершенно неприемлемым и вызывающим глубокую тревогу. Как казино может без проблем принимать депозиты, но не предоставлять ни одного работающего метода вывода средств, когда игрок хочет получить свой выигрыш?
От меня не следует ожидать бесконечного ожидания того, когда Candybet сделает доступным метод вывода средств. Я, как клиент, не могу на это повлиять.
Я прикрепляю скриншоты моих разговоров с представителями службы поддержки клиентов Candybet, а также скриншоты с балансом моего счета, чтобы задокументировать ситуацию и подкрепить мою жалобу.
Я прошу AskGamblers расследовать этот вопрос и помочь мне найти четкое решение.
Я ожидаю от Candybet:
* Предоставления четкого и немедленного решения, позволяющего мне вывести мои 8 000 датских крон.
* Объяснения того, почему депозиты через Apple Pay и банковскую карту принимаются, в то время как соответствующий метод вывода средств отсутствует.
* Прекращения выдачи расплывчатых инструкций просто ждать появления метода вывода средств.
* Обеспечения сохранности моих выигрышей и того, что я не буду подвергаться ненужным задержкам.
Я не прошу ничего невозможного. Я просто хочу вывести деньги, которые я честно выиграл.
Я надеюсь, что AskGamblers сможет помочь справедливо разрешить этот вопрос и гарантировать, что Candybet возьмет на себя ответственность за предоставление своим клиентам работающего процесса выводов.
Спасибо за помощь.
