Жалоба №14332923: Проблема с бонусными средствами
26.05.2026 я зарегистрировался в букмекерской компании Olimpbet. После регистрации мне был предоставлен бонус «Фрибет за депозит 50% от суммы , не более 15.000». Я воспользовался данной акцией и внес в этот же день 30.000 рублей депозит, где мне был предоставлен фрибет в размере 15.000 бонусов. Далее я проставил полученный фрибет. Также были задействованы на одно событие фрибеты в размере 1000 и 500 бонусов. События на фрибеты оказались выигрышными. Затем я отыграл сумму депозита и попытался вывести средства. Но в выводе мне отказали и аннулировали выигрыш с фрибета по следующей причине: К сожалению, Ваша ставка была перерассчитана согласно пункту правил 3.33. Так как Ваша ставка была перерасчитана с коэфициентом 1 (возврат) Бонус сгорает. Также у меня запросили запросили пройти верификацию повторную и направить определенный список фотографий.В итоге денежные средства дали вывести , но по аннулированию фрибетов ответ конкретный не поступил. Ссылаясь только на пункт правил 3.33. Прошу провести проверку и разобраться с данным случаем.
