Жалоба №14228521: Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте. Пополнил свой счет в бк БЕТСИТИ на 15000 руб. Сделал одну ставку на 10000 руб.(проиграла). Матч еще не закончился как счет заблокировали. Запросили разные фото, сделал их и отослал. Ответили что разблокируют через неделю. После разблокировки сумма ставки на любое событие составила 0-10 руб. Хотел вывести остаток средств 5000 руб., пишут что мне надо проставить всю сумму депозита. Пишу им что сумма ставки (на любое событие) составляет или 0 руб. или 10 руб. что при таких лимитах проставить оставшуюся сумму в 5000 руб. очень проблематично. Пишу им либо поднимите лимит ставки (на любое событие) чтобы я смог поставить оставшуюся сумму депозита (5000 руб.) либо просто выведите мне их. Отвечают они мне что действуют в рамках своих правил (написанных кстати только под себя, ни как не учитывая права игрока) Почему они заставляют меня делать ставки, может я решил завязать со ставками, решил бросить это дело, ноя не могу вывести свои деньги. Прошу вас отреагировать на мою жалобу и как то помочь в решении моей проблемы.
