Bingo Extra — жалоба игрока № 65016 от 30.05.2019: бонус-скам

Привет, играю на bingo extra около 2 лет, сделал много депозитов. Около 6 месяцев назад был последний, в прошлую субботу получил бонус 10, отыграл его до 50 на реальном балансе перед выводом средств. Обращался в чат с вопросами о том, как это сделать, о лимитах и т. д., никто ничего не объяснил. Спустя 5 дней после запроса на вывод, множество сообщений в чате, писем и телефонный звонок платежный отдел сообщил мне, что выплатит только 100, потому что я не сделал депозит перед выводом. Я спрашивал в чате поддержки, но никто меня об этом не проинформировал. Они хотят выплатить мне 100, тогда как мой бонус был ограничен 50. У меня есть копии всех чатов, где я спрашивал о лимитах. Можете ли вы чем-то помочь? Спасибо. Также я играю на всех сестринских сайтах и сделал не менее 20 депозитов.