Жалоба №14320317: Блокировка вывода средств - верификация
Я хотел вывести средства с букмекерской конторы BetBoom, но вывод заблокировали, сославшись на необходимость верификации аккаунта. Я подтвердил все свои данные, отправив фотографии документов и селфи. После этого мне назначили видеоверификацию, пообещав, что позвонят в течение 15 минут. Однако эти 15 минут длятся уже около двух месяцев. Я неоднократно писал в службу поддержки и спрашивал, когда же мне позвонят. Мне отвечали, что «как только дойдёт ваша очередь». Я прошу вас помочь мне решить этот вопрос. Кроме того, я хотел бы назначить конкретное время для видеоверификации, так как моя работа не позволяет мне отвечать в непредсказуемое время и общаться с букмекером. Это небезопасно для меня, поскольку я работаю водителем. Заранее благодарю вас за помощь!
Bingo Bum в НеРейтинге
2 080Жалоб
32▼За 30 дней · было 86
3Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
34,3Индекс риска
28,2 млн ₽ · $34Суммы споров
Считано по 2 080 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 3. Методика — /nerating/methodology.
