Bingo Bum — жалоба игрока № 49338 от 28.05.2024: верификация

Начался процесс верификации моего аккаунта, скидывала все фото которые просили(фото банк карты, личного кабинета, паспорт и тд). Далее появился новый процесс верификации( видеозвонок). Заказала звонок первый раз, мне никто не позвонил. Заказала второй звонок - 23 мая, ждала 3 дня мне также НИКТО не позвонил, хотя сказали что позвонят. Как мне принять тогда звонок, если я работаю по 12 часов и могу быть не на связи и на работе мне телефоном пользоваться нельзя. Когда я заказывала, у меня был выходной, а сейчас их нет. В чем прикол? Как мне теперь принять этот звонок? Почему я не могу прийти в пункт приема ставок и поговорить там, а не ждать как идиотка 3 ДНЯ звонка. Пусть мне назначат определенное время, либо я прийду в их кассу где принимают ставки и проведу беседу там.