Жалоба №14320613: Блокировка вывода средств - верификация
30.05.2024 выиграло событие и я решила вывести денежные средства. У меня запросили документы, которые я сразу же предоставила и 04.06.2024 меня все мучают дополнительными документами о данных человека и данных карты с которого у меня было пополнение БК. Пополняла БК с карты двоюродного брата, бк запросили фото карты и фото паспорта человека кому принадлежит карта, но он не может предоставить паспорт, а только военный билет т.к находится сейчас на службе. Все фото и заявление о том что мне разрешили пополнять с данной карты мою БК есть и были отправлены на почту БК, но они не отвечают а в приложении в проверке каждый раз кидают отмену на документы.
Bingo Bum в НеРейтинге
2 080Жалоб
32▼За 30 дней · было 86
3Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
34,3Индекс риска
28,2 млн ₽ · $34Суммы споров
Считано по 2 080 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 3. Методика — /nerating/methodology.
