Жалоба №14324365: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Пополнил баланс в бк бетбум, после чего начал ставить на бадминтон и настольный теннис. Спустя короткое время пытаюсь поставить ставку, а пишет максимальная ставка 100 р, сразу пишу в поддержку, меня просят предоставить документы — все отправляю, этого недостаточно оказалось, просят пойти с ними на видео. Звонили один раз, был занят, не смог ответить. Оставил заявку повторно, прождал несколько дней, потому что они просто не перезванивают, ссылаясь на занятость. На видео ответил на все вопросы, кроме каких то странных ( что значит, когда судья в настольном теннисе показывает белую карточку). Абсурд полный! Зачем мне это знать? Я когда ставлю ставки, никогда не смотрю видео, откуда мне знать такие тонкости? И зачем? В итоге оказывается, что я это видео не прошел, как я понял, они вернули депозит и все ставки обнулили. На скриншоте указано, что вывод невозможен по техническим причинам, но как так и почему, мне никто не объяснил. Это что вообще такое происходит? Неужели нельзя взять под контроль эти букмекерки, они же обманывают всех! Помогите пожалуйста вернуть мои честно заработанные деньги.
