Жалоба №14333150: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. Когда-то давно я в БК Betboom выиграл около 100к, после чего мне порезали лимиты до пары тысяч, ставить тут перестал. 12.06.2026 пришло сообщение на почту об акции от Betboom и фрибете 10тыс за депозит. Я решил зайти и проверить, лимиты были по 30 тыс примерно, на некоторые по 6, но я решил поставить. 12.06.2026 в 16:50 я пополнил баланс на 10 010 рублей. Сделал пять ставок, после чего мой баланс составил уже 37 110 рублей. Я запросил вывод, мне прилетела верификация. Я начал ее проходить, отправил документы все, но теперь у меня проблема с документом от оператора сотовой связи. Номер оформлен был на мать, ещё десятки лет назад, я им предоставил документ,но они его отклоняют. Я написал на почту предоставил свидетельство о рождении, где указано, что я ее сын. Прошло уже 10 дней и я не могу решить эту проблему. У них нигде не указано, что телефон не может быть оформлен на ближнего родственника. Прошу помочь мне с решением этой проблемы
