К основному содержанию

BetterDice — жалоба игрока № 63153 от 05.10.2020: невыплата

BetterDice: жалоба игрока от 05.10.2020, категория — «невыплата», статус — «закрыто без итога». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 3 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

05.10.2020 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Закрыто без итога

BetterDice - withdrawal access to account

Вчера я отправил жалобу относительно моего аккаунта в Better Dice, прошу прощения, что указал Bet10, так как не смог найти Better Dice. Сейчас я делюсь письмом, которое они прислали сегодня, и это просто уму непостижимо.\n\nОт: Служба поддержки BetterDice Casino\nОтправлено: 30 сентября 2020 г. 12:40\nКому: [EDIT]\nТема: Re: Аккаунт\n\nВы можете использовать свои средства, дело в местоположении.\nТо есть, если вы будете путешествовать и играть за пределами своей страны, вы сможете это сделать.\nСпасибо.\n\n29.09.2020 в 16:41 [EDIT] написал(а):\nRe [EDIT]\nДобрый день, итак, для ясности:\nвы позволили мне зарегистрироваться в качестве резидента Великобритании без британской лицензии/регулирования;\nя не могу пользоваться аккаунтом, так как живу в Великобритании;\nу меня на счете есть средства, к которым у меня нет доступа, поскольку я не могу войти в систему;\nпоэтому я хочу вывести свои средства банковским переводом;\nя прилагаю, как и ранее, свои документы и карту, а также мой IBAN/BIC/Swift;\n[EDIT]\nпожалуйста, подтвердите как можно скорее, что эти деньги выведены, и укажите сумму, иначе я обращусь в суд.\n\n________________________________________\nОт: Служба поддержки BetterDice Casino\nОтправлено: 29 сентября 2020 г. 12:11\nКому: [EDIT]\nТема: Re: Аккаунт\n\nЗдравствуйте, спасибо за ваше письмо.\n\nДа, на данный момент нам не разрешено принимать игроков из Великобритании, и вы можете пользоваться нашим казино, только если будете играть за пределами Великобритании.\nЕсли для вас это каким-то образом возможно, тогда вы сможете пользоваться нашим казино.\nЭто связано с регулирующими органами, и в настоящее время у нас нет другого выбора.\n\nСпасибо за понимание.\nС уважением.\n\n27.09.2020 в 20:19 [EDIT] написал(а):\n\n> К сведению заинтересованных лиц,\n> После многочисленных попыток решить проблему с невозможностью загрузить документы для верификации, я уже два дня не могу получить доступ или войти в казино.\n> Пожалуйста, как я и просил на прошлой неделе, могу ли я поговорить с менеджером, так как я крайне расстроен.

BetterDice в НеРейтинге

3 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
29.04.2021 Последняя жалоба
19,4 Индекс риска
$15 700 Сумма споров · без валюты 1

Считано по 3 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 29.04.2021. Статус известен у 3. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 63153
Дата
05.10.2020
Статус
Закрыто без итога
Категория
Невыплата
Место среди жалоб на BetterDice
2 из 3 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
267 слов, перевод с площадки

Все 3 жалобы на BetterDice — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на BetterDice

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой