BetOnline.ag — жалоба игрока № 64543 от 24.10.2019: блокировка

Уважаемые господа, Я зарегистрировался в букмекерской конторе betonline.ag. Я делал ставки и выводил средства. Все было в порядке. Сейчас на моем счету 2317 долларов. Я запросил вывод 2000 долларов в биткоинах. Моя выплата была отклонена, а мой аккаунт заблокирован без объяснения причин. После моего звонка в службу поддержки они потребовали верификацию. И я сразу же отправил свое удостоверение личности, селфи с удостоверением личности и выписку из банка. Прошло уже более 48 часов, но я так и не получил ответа от службы поддержки по электронной почте, и никто в онлайн-чате не дает ответов на мой запрос. Пожалуйста, помогите мне вывести мои средства. Спасибо за помощь. С уважением, [EDIT]