Blocking my withdrawals and deposits
Причина: Отклоненный платеж
Здравствуйте! Мне удалось немного выиграть в этом казино. Внезапно я заметил, что среди доступных методов вывода средств пропал Skrill. Я использовал этот метод для депозита. По какой-то причине я также больше не могу вносить депозиты. При попытке сделать депозит я получаю сообщение о том, что пользователь не авторизован. Служба поддержки заявила, что мне запрещено играть. Я в полном замешательстве, и мне нужна ваша помощь.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, Команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада объявить, что дело урегулировано и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы.
johannesss • Финляндия 3 недели назад: Проблема решена, спасибо команде Ask Gamblers
AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемый @johannesss, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо новости по вашей текущей жалобе. Если вы не ответите в течение установленного срока, имейте в виду, что мы будем считать ваш случай урегулированным, и он будет закрыт соответствующим образом. Обратите внимание, что в соответствии с Правилами и рекомендациями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень помощи и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
BetLabel Casino • Представитель 3 недели назад: Уважаемый johannesss, мы видим, что депозит через Skrill был сделан с использованием одного адреса электронной почты, в то время как в настоящее время вы пытаетесь вывести средства на другой адрес электронной почты. Пожалуйста, используйте тот же адрес электронной почты, который использовался для депозита, или перепроверьте правильность введенного адреса для вывода средств.
