Betive - Confiscated 20k
Я выиграл ровно 20 000 евро с денежного бонуса в 20 евро. Вот как это произошло: на прошлой неделе я проиграл 25 000 евро, написал об этом в лайв-чат и получил 20 евро. Я еще спросил, смогу ли я сделать вывод, и мне ответили, что смогу, но сначала нужно выполнить отыгрыш бонуса, и после этого можно будет вывести средства. Я играл в лайв-игры Evolution, как и всегда, в этот раз мне повезло, я выиграл крупную сумму и выполнил вейджер, что позволило мне поставить на вывод 20 000 евро (когда я спрашивал, мне не сказали, что максимальная ставка составляет всего 10 евро. Иначе я бы даже не стал брать этот бонус в 20 евро). Теперь они конфисковали мои 20 тысяч на том основании, что я ставил больше 10 евро. Надеюсь, вы восстановите справедливость!!!
Последнее письмо от betive:
Здравствуйте, [EDIT],
Спасибо за обращение к нам.
Я понимаю ваше раздражение из-за конфискации. Мы предпочитаем, чтобы наши клиенты с удовольствием играли на нашем сайте и чтобы нам не приходилось конфисковывать выигрыши.
Однако все игроки без исключения обязаны соблюдать Правила и условия. К сожалению, вы нарушили правила. Максимальная ставка при отыгрыше бонуса в играх казино для всех игроков составляет 10 евро.
По этой причине у нашей службы безопасности не оставалось иного выбора, кроме как конфисковать средства, полученные вами с нарушением правил.
Мы надеемся, что в будущем вы будете избегать нарушений правил во избежание подобных неприятных ситуаций.
Если у вас возникнут какие-либо другие вопросы, с которыми мы можем помочь, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.
Хорошего дня.
С уважением,
[EDIT]
Служба поддержки
Это письмо — последнее сообщение от betive в мой адрес.
