Betamo - Duplikate Account
Здравствуйте, меня зовут [EDIT]. У меня возникла проблема, и я надеюсь, вы сможете мне подсказать, что делать. Я выиграл 7000 евро в Betamo Casino и хотел их вывести, но они удалили мой аккаунт и удержали мои деньги. Они заявили, что у меня дубликат аккаунта. Но это не так. Мой брат, который навещал меня неделю назад, тоже имеет аккаунт в Betamo Casino и играл у меня дома со своего мобильного телефона через свой аккаунт с моего IP-адреса. Я полагаю, что именно поэтому они заблокировали мой аккаунт и аннулировали мой выигрыш. Я пытался объяснить им это, но они меня игнорируют. Не могли бы вы мне помочь?