Betamo - Maldunction
У меня сохранены все переписки, скриншоты игры с историей ставок, и на моем счету было 1100 перед началом упомянутой игры, при этом я сыграл максимум 20 спинов или 20 раздач, так как это была игра в бинго... Итак, в игре, в которую я играл, моя ставка составляла 1 доллар за карту, то есть 4 доллара всего, на счету было 1100, во второй игре я выиграл 25, затем на 3-й или 4-й раздаче я выигрываю 200, так что теперь я играю по 2 доллара за карту, то есть 8 долларов за все 4 карты. Спустя 3 игры я закрыл полную карту, был в полном восторге, это было 800 долларов, так что теперь мой баланс должен был составлять более 2000, чего нигде в игре не видно. Я даже вернулся проверить, почему не отображается баланс, и его действительно не было. Уверен, всем нравится видеть, сколько у них денег, мне тоже, но его там не было, поэтому я играю еще 4 или 5 раундов: ничего, ничего, затем 30, пара по 12 долларов, и моя игра вылетает. Мне пришлось заново авторизоваться, что было странно, затем при попытке вернуться в игру выдает ошибку. Спустя 10 минут я наконец захожу в игру, просто чтобы завершить ту, которая была на середине, и мне заявляют, что у меня недостаточно средств на балансе, что невозможно. Я пообщался с поддержкой в чате, все сохранил, от них не было никакой помощи: они утверждали, что видят только последнюю сыгранную мной игру, а не мои средства или ставки, хотя я мог их видеть, и оператор подсказал мне, как это посмотреть. Итак, я перехожу в историю и чуть не падаю от того, что они заявляют о последней ставке — у меня есть скриншоты — они утверждают, что я поставил более 500 долларов, что невозможно, так как при максимальной ставке было бы 40, а дальше еще ставки на 300 и на 200, и все это полная чушь, ведь я никогда не менял размер ставки, кроме как с 1 доллара за карту на 2 доллара за карту. Мало того, до начала игры у меня было 1100, я выиграл 800 плюс 200 и еще немного по мелочи, а поддержка в чате заявляет мне «не повезло». Я был поражен тем, что они не помогли и даже не стали разбираться, хотя я знаю, что они могут. У меня есть все необходимые скриншоты и еще много чего сказать, пожалуйста, помогите, такое просто недопустимо.
