Betamo - Payback not received
Я сделал депозит на 20 евро 7-го числа. Но деньги до сих пор не поступили на мой счет. Что-то пошло не так. Я связался с Betamo, они сказали подождать 5 дней, и они вернутся на банковский счет. Мне нужно было подтвердить платеж. Я предоставил доказательства. Сейчас, спустя 10 дней, возврата все еще нет. Они требуют выписку по моему банковскому счету со всей информацией с 7-го числа по текущий момент. Я спросил их: «Зачем????», но ответа не получил. Я попросил подтверждение того, что возврат был сделан, но они отказываются его предоставить. Дело не в 20 евро, для меня важнее принцип.
