Жалоба №14334657: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый вечер. Предложили бонус за пополнение. Пополнил на 16 тыс. После отыгрыша на счету осталось 16.600 рублей. При попытке вывести , заблокировали аккаунт. Пришло сообщение на почту о необходимости прислать пакет документов , рассматривали 7 дней , после попросили следующий пакет документов , тоже рассматривали 7 дней , потом попросили еще документы , снова 7 дней рассматривали и потребовали еще пакет документов , которые рассматривали 7 дней и после назначили видео верификацию. После прохождения пришло сообщение , в котором говорится что через 2 месяца мне предоставят ответ по результатам видео верификации. Подскажите , законно ли то что они делают? Меня просили предоставить паспорт , снилс, инн, выписку из банка на карту , договор на услугами мобильного оператора , распечатанный на бумаге , сфотографированный устройством с которого делались ставки , сделать всего этого файлы в формате pdf с устройства с которого производились ставки , и сфотографировать себя на фоне всего этого.
Бет-М в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 3,7/5 по 6 428 отзывам, 04.10.2026
367Жалоб
23▼За 30 дней · было 24
50Нерешённых
22.10.2026Последняя жалоба
31,3Индекс риска
31%Решено · по 213 жалобам с известным статусом
6,3 млн ₽Сумма споров
Считано по 367 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 22.10.2026. Статус известен у 213. Методика — /nerating/methodology.
