Avalon78 - wrongly subtracted 200.34EUR
Сделал свой первый депозит на 20 EUR и получил 78 бесплатных вращений в слоте Gladiator. Сначала я отыграл эти спины и получил результат бесплатных вращений в размере 37,84 EUR, который мне нужно было отыграть 50 раз. Мой общий баланс на тот момент составлял 57,84 EUR. Я выполнил вейджер (1892 EUR), и мой баланс составил 300,34 EUR, которые я решил вывести. Спустя несколько часов мой вывод был отменен, а с моего баланса списали 200,34 EUR из-за следующего пункта правил: Вы получите 78 фриспинов в игре 'Avalon II - Quest for the Grail' от Microgaming для игроков на ПК или 78 фриспинов в 'Avalon' для мобильных игроков. Игрокам из стран с ограничениями Microgaming будут предоставлены фриспины в слоте Gladiator от Betsoft Gaming. Ваш первоначальный депозит должен составлять не менее 20 EUR, 20 USD, 1500 RUB, 30 CAD, 200 NOK, 80 PLN, 35 NZD. Максимальный бонус по результатам фриспинов составляет 100 EUR, 100 USD, 7500 RUB, 150 CAD, 1000 NOK, 400 PLN, 172 NZD. Вейджер на выигрыш с фриспинов составляет 50. Срок действия бонуса — 14 дней. Мой выигрыш с фриспинов составил 37,84 EUR, и я его отыграл. Я связался со службой поддержки, но все операторы говорят мне, что я не могу выиграть более 100 EUR, что максимальный выигрыш составляет 100 EUR???? Я не могу найти это правило в их бонусных условиях, и они отказываются скопировать и прислать его, если оно вообще существует. Там сказано лишь то, что максимальный результат фриспинов составляет 100 EUR, а мой был 37,84.
