AmunRa Casino — жалоба игрока № 63135 от 10.10.2020: бонус-скам

Я отыгрывал бонус на 2-й депозит в казино Amunra со своего телефона. Я внес 400€ (+300€ бонуса), мне повезло выиграть, и мой баланс был в районе 3000€, когда я зашел проверить, сколько мне еще осталось отыграть. Я отыграл около 52% (11 000€ / 21 000€). Прокручивая страницу на телефоне, я случайно нажал кнопку «отменить бонус». Это была чистая случайность, но мой бонус удалился всего в одно касание. Я немедленно обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы разобраться в ситуации, и переписывался около 30 минут, после чего мне сказали, что бонус аннулирован и это окончательное решение. Для меня это просто невероятно. Такое определенно не должно происходить от одного касания.