888 - Account locked & Winnings voided
Я создал здесь аккаунт и использовал свой никнейм при регистрации, так как на самом деле просто присматривался и предполагал, что при необходимости смогу отредактировать свои данные, поскольку мое имя пользователя в любом случае останется неизменным. Из-за этого, когда я действительно начал выигрывать и захотел вывести средства, несмотря на предоставление всех запрошенных документов для верификации (дважды), звонок в службу поддержки, трехдневное ожидание и то, что мне разрешали продолжать вносить депозиты (с той же кредитной карты, которая использовалась для регистрации и предыдущих депозитов) и играть до тех пор, пока по какой-то причине мой аккаунт не был ограничен, я затем получаю электронное письмо, в котором говорится, что мой аккаунт останется закрытым (мне никогда не говорили, что он закрыт, только ограничен!) и что все мои выигрыши аннулированы (£2950), а мои депозиты будут возвращены (£340) на счет, который они, очевидно, считают не верифицированным! Я сам указал на свою ошибку, отправив письмо с сообщением о том, что ошибся. Они ни разу даже не попытались и не предложили помочь исправить это, несмотря на мое постоянное общение с ними. Все, что они сделали, — это просто уходили от ответа. Мне интересно, был бы такой же исход, если бы я ничего не выиграл и указал на свою ошибку — вернули бы они мне депозиты тогда? Я знаю, что они помогали клиентам ранее при возникновении проблем с именем в профиле, так как читал об этом в сообщениях на форумах, где 888 отвечали и решали проблему. Я совершенно недоволен их поведением.
