7Bit Casino - Withdrawl denial
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство недавним отклонением моего запроса на вывод средств. Несмотря на предоставление достаточных доказательств и неоднократные запросы, я получал расплывчатые и шаблонные ответы, которые не разъясняли конкретных причин отказа. Я инициировал запрос на вывод 58 долларов США в криптовалюте Tether. Однако этот запрос был впоследствии отклонен со ссылкой на нарушение условий обслуживания платформы. Когда я потребовал разъяснений относительно характера нарушения, я получил шаблонные ответы, в которых не приводилось никаких конкретных деталей или доказательств в поддержку этого заявления. После нескольких обращений мне сообщили, что платформа считает, будто у меня есть дублирующие аккаунты. Однако мне так и не удалось получить никакой конкретной информации о существовании этих предполагаемых дублирующих аккаунтов или о том, как они были обнаружены. Я четко сформулировал свой запрос на предоставление доказательств данных нарушений, но безрезультатно. Чтобы продемонстрировать свою готовность решить этот вопрос, я предоставил следующие документы: селфи с моим удостоверением личности в руках, скриншот моего текущего местоположения на Google Maps, скриншот характеристик моего телефона, включая IP-адрес и номер IMEI. Эти документы предназначены для того, чтобы доказать, что я являюсь законным владельцем аккаунта, и что нет никаких доказательств клонирования или взлома аккаунта. Несмотря на мои усилия по сотрудничеству и предоставлению запрошенной информации, я продолжаю получать шаблонные ответы, отсылающие меня к условиям обслуживания платформы без указания конкретного нарушенного пункта. Я считаю такое отсутствие прозрачности и конкретики неприемлемым. Я твердо убежден, что ответы, которые я получаю, исходят не от представителей-людей, а от автоматизированных чат-ботов. Это еще больше препятствует своевременному и удовлетворительному решению вопроса. Я требую немедленно расследовать данную ситуацию и предоставить мне четкое и подробное объяснение нарушения условий обслуживания, которое привело к отказу в выводе средств.
