Delayed 50000 INR payout under support ticket SUP1673437
Причина: Задержка выплаты. Уважаемые AskGamblers, я пишу, чтобы официально запросить вашу срочную помощь в связи с серьезной задержкой вывода средств в казино 4rabet, поскольку я сталкиваюсь с техническими трудностями при подаче жалобы напрямую через ваш веб-портал. Ниже приведены данные моей учетной записи: UUID игрока: 2fa89821-0533-46b9-a700-edc9e08f970b. Зарегистрированный email: <удалено>. Спорная сумма: ₹50 000. Официальный номер тикета службы поддержки: SUP-1673437. 25 июля 2026 года я запросил вывод средств в размере ₹50 000. Казино мгновенно обновило статус в моем личном кабинете на «Выплачено». Однако прошло уже более 16 дней, а средства так и не поступили на мой банковский счет. Когда я запросил обязательный 12-значный номер UTR (уникальный номер транзакции) или RRN в качестве финансового подтверждения перевода, служба поддержки казино неоднократно не смогла его предоставить. Вместо этого они используют тактику затягивания времени. Изначально они ссылались на «внешних платежных провайдеров», а недавно менеджер службы поддержки по имени Лиор прислал мне шаблонный автоматический ответ о том, что они «тщательно изучают» обращение. Я ставил Игорную комиссию Кюрасао ([email protected]) в копию всех предыдущих писем, но 4raBet продолжает игнорировать правила и удерживать мои деньги без каких-либо реальных подтверждений выплаты. Прошло 16 дней без какого-либо решения. Я убедительно прошу вашу платформу официально зарегистрировать этот спор по тикету SUP-1673437, вмешаться и связаться с руководством 4raBet, а также помочь мне вернуть мои средства. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Команда поддержки (5 дней назад): К сожалению, обеим сторонам этого спора не удалось прийти к удовлетворительному решению. Мы рекомендуем игроку направить этот вопрос напрямую в соответствующий регулирующий орган. Команда по рассмотрению жалоб AskGamblers подчинится окончательному решению регулятора. До тех пор эта жалоба закрыта и считается нерешенной. yogeshmandale • Индия (6 дней назад): Я пишу, чтобы выразить крайнее недовольство тем, как моя жалоба на 4rabet рассматривается на платформе AskGamblers. Я уже дважды предоставил свою официальную банковскую выписку с печатью и подписью банка. Ваша команда ранее подтвердила и приняла эти выписки как действительные. Несмотря на это, команда по урегулированию споров продолжает отправлять один и тот же скопированный ответ десять раз подряд. Вызывает глубокую обеспокоенность то, что AskGamblers игнорирует мои весомые доказательства и неоднократно запрашивает один и тот же документ, предоставляя 4rabet несправедливую отсрочку на 96 часов для затягивания процесса. Пожалуйста, внимательно обратите внимание на следующие моменты: 1. Требование доказательств от 4rabet: я предоставил абсолютные доказательства того, что средства не были получены. Почему от 4rabet не потребовали ни единого проверенного доказательства перевода? Я призываю 4rabet предоставить официальное подтверждение по электронной почте от их банка о том, что транзакция на мой счет была успешно завершена. Если они смогут предоставить это подтвержденное доказательство, я немедленно сниму претензию и принесу официальные извинения. 2. Доказательства предвзятости: я сохранил скриншоты всех моих обращений, повторяющихся ответов 4rabet и предвзятых ответов вашей команды. Если платформа AskGamblers продолжит поддерживать 4rabet, не требуя от них доказательств, я буду вынужден раскрыть факты этого несправедливого отношения и сговора в социальных сетях. 3. Заключительное действие: если мои законные доказательства с банковской печатью нарушают ваши правила или если вы отказываетесь призвать 4rabet к ответу, вы можете отклонить или закрыть это дело прямо сейчас. Я полностью готов предпринять официальные правовые и публичные действия по этому поводу. Я ожидаю конкретного решения и строгого требования доказательств от 4rabet, а не очередного шаблона с автоответом. AskGamblers • Команда поддержки (1 неделю назад): Уважаемый @yogeshmandale, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим предыдущим заявлением. Обратите внимание, что согласно Правилам и положениям AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса. Если вы не предоставите обновление по вашей жалобе в указанные сроки, у нас не будет иного выбора, кроме как отклонить дело и порекомендовать вам обратиться в соответствующий регулирующий орган. Заранее спасибо за сотрудничество. yogeshmandale • Индия (1 неделю назад): Уважаемая команда AskGamblers по рассмотрению жалоб и руководство 4raBet, я указываю на ваше прямое противоречие с временными метками в этой публичной ветке. Две недели назад команда поддержки AskGamblers прямо заявила: «Мы еще раз проверили банковскую выписку, предоставленную игроком, и можем подтвердить наличие видимых печатей/штампов Canara Bank на документе». Тем не менее, сразу после этого и неоднократно в дальнейшем вы изменили свою позицию и встали на сторону требования 4raBet о предоставлении «PDF с печатью». Если штамп был виден и подтвержден вашей собственной командой, почему он внезапно стал «отсутствующим» или «недействительным», подыгрывая 95-часовому циклу затягивания со стороны 4raBet? 1. Либо подтвердите вашу собственную предыдущую проверку и заставьте 4raBet предоставить квитанцию/подтверждение транзакции от их банка-отправителя сегодня же. 2. Либо немедленно верните 50 000 индийских рупий на мой игровой кошелек 4raBet. 3. Если нет, закройте это дело как НЕРЕШЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО и разоблачите двойные стандарты вашей платформы.
