4Rabet 100000 INR Withdrawal Not Received for Over 90 Days
Причина: Задержка выплаты
Я подаю жалобу на 4Rabet в связи с выводом средств на сумму 100 000 INR, который остается неразрешенным уже более 90 дней. Я являюсь постоянным клиентом 4Rabet со статусом VIP 7. Мой вывод на сумму 100 000 INR так и не поступил на мой банковский счет. Детали вывода: Сумма: 100 000 INR, Токен вывода: jAH93I6YQL6Ztj8iZVfTZfB7dd8xos2F, Номер обращения в службу поддержки 4Rabet: SUP-1637463, Статус, отображаемый 4Rabet: Выплачено / Обработано / Одобрено. Вывод отображается как «Выплачен» или «Обработан», однако деньги не поступили на мой банковский счет и не были возвращены на мой игровой баланс 4Rabet. Я неоднократно связывался со службой поддержки 4Rabet на протяжении более 90 дней. Я также обращался к своему персональному менеджеру. Они продолжают говорить мне, что вывод находится на стадии расследования, обрабатывается или передается финансовому отделу либо платежному провайдеру. Даже вчера и сегодня я обращался в поддержку 4Rabet и получал однотипные ответы о том, что транзакция все еще обрабатывается или расследуется. Я уже предоставил выписку из своего банковского счета, подтверждающую, что эти 100 000 INR получены не были. 4Rabet подтвердили получение банковского подтверждения. Несмотря на такую длительную задержку, 4Rabet не предоставили мне номер UTR, RRN, действительный номер транзакции, данные платежного провайдера, точную дату и время платежа или проверяемое доказательство того, что средства были успешно переведены в мой банк. Я больше не прошу очередного шаблонного ответа о ходе расследования. Я уважительно прошу AskGamblers помочь мне добиться конкретного решения от 4Rabet. Если 100 000 INR были успешно переведены в мой банк, я требую от 4Rabet предоставить проверяемое доказательство транзакции, включая UTR или RRN, данные платежного провайдера, дату и время транзакции и реквизиты получателя. Если платеж не был успешно завершен, я требую вернуть полную сумму 100 000 INR на мой игровой баланс в 4Rabet. В качестве доказательств я прикрепляю скриншот вывода средств, недавние и предыдущие скриншоты чата с 4Rabet, банковские выписки и соответствующую переписку по обращению в поддержку или электронной почте. Спасибо за рассмотрение моей жалобы и содействие в получении конкретного решения.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки, 12 часов назад: Уважаемое казино 4raBet, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо новости по поводу данной жалобы. Обратите внимание: если вы не предоставите ответ в установленный срок, мы сочтем ваш случай нерешенным, и он будет закрыт соответствующим образом. Заранее спасибо за сотрудничество.
jjagan309 • Индия, 2 дня назад: Я хотел бы предоставить важное обновление относительно моей нерешенной жалобы на вывод 100 000 ₹ против 4Rabet. Сумма вывода: 100 000 ₹. Предоставленный UTR: 618719868965. Токен вывода: jAH93I6YQL6Ztj8iZVfTZfB7dd8xos2F. Номер обращения: SUP-1637463. Ранее 4Rabet уведомили меня, что мой вывод средств был успешно выплачен, и попросили подождать 24 часа для зачисления средств на банковский счет. Однако мой банк, Andhra Pradesh Grameena Bank, письменно ответил, что не может найти транзакцию по предоставленному UTR. Мой банк специально запросил дату транзакции и RRN, чтобы можно было провести расследование и отследить платеж. Я связался с 4Rabet и объяснил ответ банка. Вместо предоставления данных, необходимых для отслеживания платежа, 4Rabet теперь заявили в письменной форме, что они не могут раскрыть дату транзакции, RRN, метод платежа или информацию о платежном провайдере из-за внутренних политик и ограничений безопасности. В своем последнем ответе 4Rabet также попросили меня подождать еще 7 рабочих дней. Они сообщают, что если средства так и не поступят по истечении этого периода, их команда продолжит проверку транзакции и свяжется со мной по поводу дальнейших шагов. Это вызывает крайнее беспокойство, поскольку 4Rabet уже заявили, что вывод был успешно выплачен, однако мой банк не может найти транзакцию, а 4Rabet отказывается предоставить информацию, необходимую моему банку для расследования. Я понимаю, что у компании могут быть обоснованные правила конфиденциальности и безопасности. Однако я запрашиваю информацию, касающуюся исключительно моего собственного вывода средств, а не конфиденциальные данные других клиентов. Я уже ждал очень долго. Просьба подождать снова, без проверяемых доказательств платежа или четкого объяснения того, что случилось с моими деньгами, не является удовлетворительным решением. Я уважительно прошу AskGamblers учесть этот последний ответ как часть моей жалобы и потребовать от 4Rabet предоставить конкретное решение, а не постоянно продлевать период ожидания. Я требую от 4Rabet: объяснить, как мой банк может отследить платеж, если дата транзакции и соответствующие справочные данные скрываются; предоставить разумные, проверяемые доказательства успешного перевода 100 000 ₹, соблюдая конфиденциальность данных других клиентов; четко объяснить, какие действия будут предприняты, если платеж не удастся подтвердить или получить; если платеж не может быть завершен или подтвержден документально, организовать возврат всей суммы в размере 100 000 ₹ на мой игровой баланс. Я не прошу очередного шаблонного обновления статуса. Я прошу подтверждения оплаты или возврата моих денег. Я продолжу сотрудничать по обоснованным запросам верификации, но не буду считать эту жалобу решенной до тех пор, пока 100 000 ₹ не поступят на мой банковский счет или не будут полностью возвращены на мой игровой баланс. Спасибо за вашу помощь.
4raBet Casino • Представитель, 3 дня назад: Уважаемый jjagan309, мы пишем, чтобы сообщить вам, что ваш вывод средств в размере 100 000 INR по заявке SUP-1637463 был успешно выплачен с нашей стороны. Пожалуйста, подождите до 24 часов для зачисления средств на ваш счет. Если по истечении этого периода средства не поступили, пожалуйста, предоставьте нам следующие документы в формате PDF, чтобы мы могли провести дальнейшее расследование: выписку по банковскому счету за период с даты создания выплаты по сегодняшний день; официальный письменный ответ от вашего банка, подтверждающий, что выплата, связанная с этой транзакцией, не была зачислена. Оба документа должны быть предоставлены вместе, чтобы наша команда могла приступить к рассмотрению. Официальные контакты службы поддержки: Telegram: @help4rabetsupport_bot, Email: [email protected]
jjagan309 • Индия, 3 дня назад: Уважаемый отдел эскалации, высшее финансовое руководство и платежный департамент! Я крайне разочарован и возмущен тем, как обрабатывается моя жалоба на вывод средств на сумму 100 000 ₹. Прошло уже более 110 дней с тех пор, как я запросил этот вывод 6 июля 2026 года. Сколько еще сообщений, электронных писем и жалоб мне нужно отправить, прежде чем кто-то возьмет на себя реальную ответственность за решение моей проблемы? Каждый раз, когда я обращаюсь в вашу службу поддержки, я получаю одни и те же шаблонные ответы: «Ваше дело находится на расследовании», «Мы координируем свои действия с платежным провайдером», «Пожалуйста, проявите терпение и подождите». На протяжении более чем 110 дней это единственные ответы, которые я получил. Где реальный прогресс? Где мои деньги? Я уже предоставил свои банковские выписки и официальное подтверждение того, что 100 000 ₹ так и не были зачислены на мой банковский счет. Несмотря на это, ваша команда не смогла предоставить действительный UTR, номер транзакции, подтверждение платежа или конкретную дату решения проблемы. Я хочу, чтобы ваше высшее руководство ответило на один простой вопрос: как ситуация с выводом средств клиента на сумму 100 000 ₹ может оставаться нерешенной более 110 дней без каких-либо конкретных объяснений? Я сотрудничал по каждому запросу и терпеливо ждал месяцами. Мое терпение не следует принимать за согласие бесконечно откладывать этот вопрос. Я больше не намерен мириться с автоматическими, скопированными или шаблонными ответами. Я ТРЕБУЮ СЛЕДУЮЩЕГО: Четкого объяснения того, где именно в настоящее время удерживаются мои 100 000 ₹; Официального подтверждения факта успешного перевода платежа; Немедленного возврата средств на мой игровой баланс, если перевод не может быть завершен; Конкретного срока решения этой жалобы; Прямого ответа от старшего финансового менеджера или уполномоченного сотрудника службы эскалации. ПОЖАЛУЙСТА, ПОЙМИТЕ: Я НЕ ПРОШУ БОНУС, ОДОЛЖЕНИЕ ИЛИ ОСОБОЕ ОТНОШЕНИЕ. Я ПРОШУ СВОИ СОБСТВЕННЫЕ 100 000 ₹, КОТОРЫЕ ОТСУТСТВУЮТ УЖЕ БОЛЕЕ 110 ДНЕЙ. Если ваша команда не может решить этот вопрос, пожалуйста, четко объясните причину и укажите, кто несет ответственность за постоянные задержки. Я прошу направить это сообщение вашему высшему финансовому руководству и ответственному платежному провайдеру. НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ МНЕ ОЧЕРЕДНОЙ СКОПИРОВАННЫЙ ОТВЕТ О ТОМ, ЧТО ДЕЛО «НА РАССЛЕДОВАНИИ». МНЕ НУЖЕН РЕАЛЬНЫЙ ОТВЕТ И РЕАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. Сумма вывода: 100 000 ₹. Дата вывода: 6 июля 2026 года. Номер заявки: SUP-1637463. Ожидаю серьезного, подробного и ответственного ответа.
