1XBet Casino - Unjust Account Block and Confiscation of 122,559.41 MAD
Уважаемая команда CasinoReviews по рассмотрению жалоб,
Я подаю официальную жалобу на казино 1xBet за заморозку моих законных средств в размере 122 559,41 MAD без какой-либо validной причины, отказ от сотрудничества и полное игнорирование моей связи с ними.
Ключевые детали спора:
- Имя пользователя казино / ID аккаунта: 1648491937
- Оспариваемая сумма: 122 559,41 MAD
- Дата депозита / ограничения: 29/04/2026
Ситуация:
29/04/2026 я успешно внес депозит в размере ровно 122 559,41 MAD на свой стандартный игровой аккаунт 1xBet (ID: 1648491937). Всего через 5 минут после завершения этого депозита 1xBet внезапно заблокировал мой аккаунт, отключив все функции вывода средств, внесения депозитов и ставок без предоставления какого-либо validного объяснения.
Полное отсутствие сотрудничества и игнорирование писем:
Следуя их немедленным инструкциям в онлайн-чате, мне сказали обратиться в их отделы верификации и retail. Я отправил подробные письма на оба официальных адреса, [email protected] и [email protected], еще 22/05/2026. Прошло уже более 17 дней, и я не получил абсолютно ни одного ответа или обновления от любого из этих отделов.
Кроме того, когда я попытался связаться с ними через портал live chat, сотрудники поддержки прямо заявили, что компания полностью прекратила какое-либо сотрудничество со мной, а затем полностью заблокировали мне доступ к функции live chat.
Итог:
Я являюсь честным игроком, который внес собственные деньги, и мои средства были заморожены без какой-либо validной причины. 1xBet не может просто удерживать депозит пользователя, отказываться отвечать на официальные письма неделями, блокировать доступ к поддержке и удерживать 122 559,41 MAD в полной тишине.
Я приложил официальный скриншот своего игрового аккаунта, подтверждающий успешный депозит и замороженный баланс. Прошу команду CasinoReviews вмешаться, расследовать это отсутствие ответа и помочь мне вернуть мои средства.
Спасибо за вашу помощь.
