Британский регулятор UKGC обязал QuinnBet (Gibraltar) выплатить £609 104 после выявления серьёзных нарушений в сфере противодействия отмыванию денег и социальной ответственности. Оператор не смог должным образом идентифицировать риски клиентов и защитить их от проблемного гемблинга.
Проверка показала: с марта 2023 года по август 2025-го у QuinnBet отсутствовали адекватные меры контроля. Один пользователь с зарплатой около £2 000 в месяц внёс и проиграл £9 000 за четыре дня. Другой депонировал £120 000 и вывел £111 000 за три месяца, при этом в банковских выписках не было ни одной транзакции с QuinnBet — оператор решил, что клиент «перегоняет» средства, но доказательств не запросил. Ещё 194 игрока смогли депонировать суммы, превышающие установленные ими же лимиты, из-за ошибок при миграции на новую платформу.
Отдельно регулятор раскритиковал систему лимитов для игроков 18–24 лет: установка занимала часы, за которые пользователи успевали превысить порог. Один игрок внёс сумму в восемь раз больше месячного лимита и проиграл всё за день. Другой поставил около 4 800 ставок за сутки, а на следующий день — 7 000, и система это не зафиксировала. Третий потратил более £215 000 за день после крупного выигрыша, включая ставки свыше £5 000, но отчёт появился только на следующие сутки.
Из £609 104 регулятор направит £193 118 в бюджет. QuinnBet признал нарушения на ранней стадии, внедрил план исправлений и полностью сотрудничал со следствием, потому UKGC засчитал выплату как альтернативу штрафу. Джон Пирс (John Pierce), директор по правоприменению комиссии, назвал случай иллюстрацией «серьёзных последствий» полагания на системы, которые не реагируют на сигналы вреда достаточно быстро.
По материалам NEXT.io.
