Head of Sales

Head of Sales Negotiable Georgia Tbilisi Full Remote Work experience 4 years 9 months Last work experience Amazonikk Key Account Manager / Руководитель отдела продаж 2 years 5 months Contacts About About Key Account Manager с опытом работы в B2B и B2C, сопровождения ключевых клиентов и партнёров, проведения переговоров и развития долгосрочных деловых отношений. Умею выявлять потребности клиента, подбирать индивидуальные решения, готовить коммерческие предложения, сопровождать сделки и решать спорные ситуации. Ориентирован на сохранение и развитие отношений с клиентами, качество сервиса и достижение коммерческого результата. Имею дополнительный опыт координации и обучения команды продаж, работы с CRM, аналитикой и внутренними процессами. Affiliate experience No data available Work experience 4 years 9 months July 2023 - November 2025 ( 2 years 5 months ) Amazonikk Key Account Manager / Руководитель отдела продаж • Сопровождение новых и ключевых партнёров. • Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. • Выявление потребностей ключевых партнёров и подбор индивидуальных решений. • Подготовка индивидуальных коммерческих предложений. • Проведение переговоров с партнёрами. • Заключение договоров с новыми партнёрами. • Сопровождение клиентов на этапах взаимодействия и реализации договорённостей. • Решение спорных и конфликтных ситуаций; более 85% конфликтных ситуаций были успешно урегулированы с учётом интересов обеих сторон. • Работа с B2B и B2C клиентами. • Работа с CRM и ведение клиентской информации. • Подготовка отчётности и анализ результатов работы с клиентами. • Участие в развитии новых направлений и выходе компании на новые рынки. • Увеличение объёма продаж компании в 3 раза за 2024 год. • Обучение и координация команды отдела продаж из 7 сотрудников. • Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж. • Ведение клиентской базы. • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании. • Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами. • Ведение деловой переписки с клиентами и партнёрами. September 2021 - October 2022 ( 1 year 2 months ) ООО «ЗикМес» Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам • Работа с клиентами и сопровождение заказов. • Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений. • Решение вопросов и спорных ситуаций; около 85% обращений были успешно решены с удовлетворением обеих сторон. • Проведение переговоров и деловая коммуникация с клиентами. • Работа с большим объёмом информации и документации. • Ведение учёта реализованного товара. • Контроль отгрузки товара и взаимодействие с водителями. • Разработка инструкций и рабочих процессов для повышения эффективности работы. • Анализ данных и выявление проблем, влияющих на финансовый результат. • Обучение двух новых менеджеров по продажам. • Признан лучшим сотрудником отдела работы с клиентами по итогам 2022 года. July 2020 - August 2021 ( 1 year 2 months ) РедФокс Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам • Работа с клиентами и реализация товаров. • Консультирование клиентов и обработка заказов. • Взаимодействие с поставщиками. • Подготовка прайс-листов. • Контроль отгрузки товаров в магазины. • Работа с документацией и Excel. • Координация поставок и взаимодействия между участниками процесса. Skills B2B Продажи Account Management Управление отношениями с клиентами Навыки переговоров B2C продажи Развитие продаж Интернет-реклама Партнерские программы в социальных сетях Управление продажами Аналитические умения Team Management Employee Training Developing Key Accounts Delivering presentations Excel CRM Preparing presentations Business correspondence Business Communication Language proficiency Advanced English Native Russian Advanced Polish Employment Employment Full Work format Remote Work schedule Flexible, 5/2 Relocation Possible Business trips Business trips possible