Middle Customer Success Operations Manager

Middle Customer Success Operations Manager60000 ₽RussiaKrasnodarFullRemoteWork experience3 years 6 monthsLast work experienceРесторан Besame Mucho Бармен/Бар-менеджер 2 years 2 monthsContactsAboutAboutОпытный специалист по работе с клиентами с опытом в сфере онлайн-образования и сервиса. Умею устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребности, работать с возражениями и находить подход к разным типам людей. Ответственно отношусь к результату, быстро осваиваю новые продукты и инструменты, спокойно работаю с большим количеством задач и нестандартными ситуациями. Ищу возможность развиваться в удалённом формате и применять накопленный опыт в команде, ориентированной на качественный клиентский сервис и результат.Affiliate experience No data availableWork experience3 years 6 monthsSeptember 2024 - to date(2 years 2 months)Ресторан Besame Mucho Бармен/Бар-менеджер Работал с гостями, консультировал по меню и напиткам и помогал с выбором. Отвечал за качество обслуживания, работу с возражениями и решение конфликтных ситуаций. Занимался продажами, контролем среднего чека, кассовыми операциями и учётом продукции. В должности бар-менеджера дополнительно организовывал работу команды, распределял задачи между сотрудниками, контролировал соблюдение стандартов, анализировал показатели работы бара, искал и внедрял способы повышения выручки и чистой прибыли предприятия. Работал с финансовой и внутренней документацией, проводил расчёты, контролировал денежные операции, закупки, расходы и товарные остатки.January 2021 - April 2022(1 year 4 months)KodlandКлиентский менеджер Сопровождал действующих клиентов онлайн-школы цифровых навыков на протяжении всего периода обучения: консультировал по возникающим вопросам, помогал решать проблемные ситуации. Также работал с продлением обучения и оплатами, информировал клиентов о доступных вариантах, помогал и контролировал процесс оплаты SkillsРабота с клиентамиДеловые коммуникацииАнализ показателей продажРРабота с возражениямиБыстрое освоение навыков и адаптацияРабота с документациейLanguage proficiencyNative RussianEmploymentEmploymentFullWork formatRemoteWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions[контакт скрыт]© 2026 All rights reservedPrivacy Policy