Lead cRM/Retention-менеджер · igaming, gaming
Контактов нет — профиль на @cyprusithr (Telegram MTProto) ↗
AI-саммари
Team Lead с более чем 3-летним опытом управления клиентскими процессами и командами в сфере iGaming на рынках AZ, TR и RU. Специализируется на направлениях VIP Support, Retention и Customer Experience с глубоким фокусом на оптимизацию метрик удержания и эффективности. Ищет позицию Senior Team Leader или Team Lead.
- Роль
- CRM/Retention-менеджер
- Грейд
- Lead
- Опыт
- 3+ лет
- Вертикали
- igaming, gaming
- ЗП от
- не указана
- Контакт
- нет
- Площадка
- @cyprusithr (Telegram MTProto) ↗
- Обновлено там
- 08.09.2026
- В базе с
- 13.09.2026
VIP Support
Retention
Customer Experience
CSAT
SLA
AHT
FCR
Retention Rate
LTV
iGaming
KPI management
Оригинал с площадки RAW
Как пришло с «@cyprusithr (Telegram MTProto)» · скачано 13.09.2026 — без AI-обработки.
#cv #openwork
#cv #openwork
Team Leader / Руководитель команды
Рассматриваю позиции Senior Team Leader / Team Lead в сфере iGaming, VIP Support, Retention и Customer Experience.
Более 3 лет профессионального опыта в управлении командами и клиентскими процессами на рынках AZ / TR / RU. Специализируюсь на повышении эффективности команды, контроле ключевых KPI, развитии сотрудников и улучшении клиентского опыта.
Опыт работы с KPI, CSAT, SLA, AHT, FCR, Retention Rate и LTV, анализом показателей, постановкой целей и внедрением решений для повышения продуктивности и удержания клиентов.
CV: https://drive.google.com/file/d/1ERIv49IZCfCm8qqqOn7TN4T7Kdh_ZwFo/view?usp=drivesdk
