Head of Sales

Head of Sales150000 ₽RussiaObninskFullRemoteWork experience12 years 5 monthsLast work experienceООО СЗ ИК "Остов"Руководитель отдела продаж8 monthsContactsAboutAboutМеня зовут Анна Лебедева. Мне 39 лет, за плечами 17 лет в продажах и управлении. Я начинала с фронт-линии в крупнейших банках страны — Сбер, ВТБ — прошла путь от кассира-операциониста до главного менеджера, где ежедневно продавала, обучала новичков и закрывала планы. Этот опыт заложил во мне главное: клиент не прощает формальностей, а план не терпит оправданий. Последние 5 лет я целенаправленно работаю в девелопменте и управлении недвижимостью. Но моя главная ценность — я умею соединять продажи, маркетинг и продукт. Я не просто «ставлю KPI и требую отчётности». Я участвую в создании продукта с самого начала: концепция ЖК, планировки, УТП, ценообразование — это моя зона ответственности. В 2025–2026 году я прошла системное обучение по продуктологии в МГИМО и Школе Девелопера, потому что считаю: продавать можно только то, что правильно упаковано и понято на уровне инженерных решений. Мой управленческий стиль — это система. Я не люблю хаос. В каждой компании, где я работала, я внедряла: чёткие скрипты и книгу продаж; CRM-воронку с аналитикой; KPI и прозрачную мотивацию; обучение персонала с нуля (включая техническую базу по объектам). Отдельно горжусь опытом, когда я переформатировала управляющую компанию в сервисную. Мы с командой не просто устраняли аварии, а выстраивали долгосрочные отношения с собственниками, внедряли NPS, развивали бренд, вышли на всероссийский уровень и заняли 3-е место в конкурсе «Лидер перемен». Это научило меня работать с возражениями высшего уровня сложности, быть стрессоустойчивой и видеть бизнес глазами клиента. Я активно внедряю современные инструменты — в 2026 году для меня уже норма использовать ИИ в рабочих процессах: для аналитики, автоматизации отчётов и ускорения обработки лидов. Я не боюсь технологий, я их внедряю.Affiliate experience No data availableWork experience12 years 5 monthsJanuary 2026 - to date(8 months)ООО СЗ ИК "Остов"Руководитель отдела продажРуководство работой персонала отдела продаж (планирование, организация, управление, контроль работы) Выполнение утвержденных планов продаж (количество/качество). Разработка стратегии поиска новых клиентов. Внедрение полного цикла взаимодействия с клиентамии. Привлечение партнеров компании, развитие партнерской базы Контроль развития уровня профессиональных знаний персонала отдела продаж Участие в маркетинговых и рекламных мероприятиях проводимых компаний Разработка и внедрение системы KPI, мотивации и отчетности. Обучение и адаптация новых сотрудников, развитие командыApril 2025 - December 2025(9 months)ООО СЗ "Белквартал"Коммерческий директорРазработка и реализация комплексной стратегии компании по продажам объектов жилого комплекса, включая стратегии продаж и маркетинга, направленные на достижение плановых показателей и максимизацию прибыли. Руководство отделом продаж и отделом маркетинга: подбор сотрудников, обучение (разработка книги продаж ЖК, БД технических характеристик), мотивация, постановка задач и контроль исполнения. Формирование плана продаж и маркетинга, KPI. Проведение анализа рынка жилой недвижимости , изучение спроса, целевой аудитории, конкурентов, ценообразования. Организация и контроль отдела маркетинга: планирование и проведения маркетинговых Резюме обновлено 13 августа 2026 в 10:46 кампаний, создание рекламных материалов, управление digital- каналами. PR мероприятия. Обеспечение генерации лидов и их обработка: работа с входящими заявками, организация просмотров объектов, сопровождение сделок (ДДУ, ДКП) Контроль соблюдения законодательства в процессе продаж и маркетинга. Участие в разработке концепции жилого комплекса -планировки, инфраструктура, УТП Управление бюджетом на маркетинг, контроль и анализ расходов Внедрение и оптимизация бизнес-процессов, включая CRM систему, скрипты, воронка и аналитика. Внедрение ИИ в рабочие процессы. Проведение переговоров с банками, агентствами недвижимости, подрядчиками. Разработка методичек по обучению персонала, в том числе технической составляющей продукта.October 2020 - December 2025(5 years 3 months)ООО Сервисная компания "Качество жизни"ДиректорПрямое взаимодействие управляющей компании и застройщика в рамках гарантийных обязательств и пост продажного обслуживания. Развитие сервисного обслуживания клиентов-от управления в сервисную компанию.Поддержание клиентского сервиса.Ведение претензионной работы. Отработка. Организация, проведение и участие в общих собраниях собственников. Развитие коммуникации и образовательных процессов. Выстраивание долгосрочных отношений. Определение CSI ,NPS. Увеличение лояльности. Координация деятельности организации всех взаимосвязанных отделов. Внедрение новых систем по управлению МКД. Осуществление организационного руководства. Взаимодействие с РСО. Привлечение подрядных организаций , формирование перечня производимых работ, контроль выполнения, прием работ.Подбор кадров, обучение (создание БД по МКД) ,адаптация и мотивация персонала, формирование команды с 0, развитие корпоративной культуры.Работа в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость, клиентоориентированность.Выполнение плановых показателей организации, увеличение прибыли компании, развитие и продажа дополнительных услуг. Маркетинг, ведение соц сетей, увеличение публичности и узнаваемость бренда, разработка мерч-продуктов. Переформатирование компании из управляющей в сервисную. Концепция развития и инновационные решения заняли 3 место во Всероссийском конкурсе управляющих компаний «Лидер перемен». Выступление на конференциях Ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью Р. Компания является дочерней от ООО СЗ "Белквартал"February 2018 - October 2020(2 years 9 months)ООО СЗ "Белквартал"Менеджер отдела продажРабота с клиентами, в том числе работа в CRM, ведение базы данных, консультирование потенциальных клиентов по вопросу приобретения объектов недвижимости, продажа объектов недвижимости, полное сопровождение сделки, в том числе ипотечные сделки. Составление договоров купли- продажи/ ДДУ. Продажа\аренда объектов коммерческой недвижимости. Сотни довольных клиентов, рекомендацииSeptember 2013 - June 2015(1 year 10 months)СберспециалистВзаимодействие и развитие партнерских отношений с Застройщиками и агентствами недвижимости. Прием заявок на площадках партнеров. Обработка документацииSeptember 2010 - August 2012(2 years)ЗАО ВТБ 24Главный менеджерРабота на фронт-линии, продажа всех банковский продуктов физ. лицам, кросс-продажи. Сопровождение клиента до окончания сделки. Обучение новых сотрудников, контроль их работы и выполнение плана продаж. Поддержание клиентского сервиса от входа в Банк. Работа с денежной наличностью. Ведение кассовых документов.Skillsсоздание командысистемностьStress resistance.ResponsibilityClient ManagementEloquent speechTeamworkOrganizational skillsEmployee TrainingRecruitmentLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFullWork formatRemote, Hybrid, OfficeWork scheduleFlexible, 5/2RelocationPossibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy