Zula Casino Verification Issue — жалоба игрока № 67539 от 13.06.2025: верификация

У меня возникли большие трудности с верификацией аккаунта в Zula Casino. Я отправил им копию своего Real ID, который только что получил для поездок. Я отправил им копию выписки по банковскому счету с номером счета и маршрутным номером (routing number), а также отправил копию счета за коммунальные услуги. Я даже отправил им селфи с удостоверением личности в руках. Я не понимаю, в чем проблема, мой адрес указан верно. Буду очень признателен за любую помощь в решении этого вопроса. Спасибо, что уделили время прочтению.