Withdrawals not being processed
Причина: Задержка выплаты
Снова здравствуйте, я хочу подать жалобу на казино Wyns, так как я запросил вывод средств 5 сентября 2026 года. Отправил все документы, но они до сих пор не выплачивают мои деньги! Они продолжают твердить, что работают над этим, но ничего не происходит! Пожалуйста, помогите мне получить мои средства. Я общался с несколькими операторами, которые повторяют одно и то же, но ничего не меняется! Я отправлял все документы для верификации несколько раз! Спасибо за помощь.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Команда поддержки 1 день назад
Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, команда жалоб AskGamblers рада объявить, что дело было решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы.
Idufresne • Квебек 1 день назад
Сообщаю, что оба моих вывода поступили на мой счет: 750$ и 350$, всего 1100$. Мой вопрос решен, спасибо.
Wyns Casino • Представитель 1 день назад
Уважаемый игрок, мы пишем, чтобы предоставить обновление по вашему вопросу. Сообщаем вам, что оба ваших ожидающих запроса на вывод средств (на общую сумму 1100$) сегодня были успешно обработаны с нашей стороны после завершения верификации вашего аккаунта. Большое спасибо за сотрудничество в процессе и за ваше терпение. С наилучшими пожеланиями, команда Wyns Casino.
Idufresne • Квебек 3 дня назад
Моя проблема не решена. Wyns подтвердили получение двух документов для верификации, но я все еще жду завершения проверки и выплаты средств. Выводы на 750$ и 350$ (в сумме 1100$) остаются неоплаченными. Моя жалоба не закрыта. Я полностью иду навстречу их требованиям по верификации и предоставил необходимые документы. Прошу оставить мою жалобу открытой, пока Wyns не завершит верификацию и не выплатит мои невыполненные выводы от 5 сентября. Спасибо.
