Wonaco wont pay out winnings
Привет, Ask Gamblers, мне действительно нужна ваша помощь; я жду свои выводы средств уже несколько недель. Wonaco просто отказывается платить. Служба поддержки повторяет одно и то же: «Извините за задержку». Я боюсь, что казино банкротится. У меня там застряло более 7000€. Не могли бы вы связаться с ними? Я не использовал никаких предложений, и KYC не требовался. Они просто отказываются выплачивать деньги. Как я вообще смогу продолжать играть? Если вы выигрываете, вы не можете вывести свои деньги.
--- Ответы в треде ---
Wonaco Casino • Представитель 13 часов назад: Уважаемый johannesss, Спасибо за ответ. Мы хотим сообщить вам, что подтверждение владения Skrill + селфи с удостоверением личности AOS приняты. Пожалуйста, предоставьте следующие документы: Пожалуйста, запросите подтверждение адреса проживания (POA, без изменений) + подтверждение владения криптокошельком + подтверждение первого криптодепозита от 22 июня. С наилучшими пожеланиями, Wonaco
johannesss • Финляндия 3 дня назад: Здравствуйте, прошу прощения, я был в поездке. По какой-то причине я не могу загрузить документы через ваш сайт. Все документы были отправлены на вашу электронную почту поддержки в ответ на ваше сообщение о прохождении KYC.
Wonaco Casino • Представитель 3 дня назад: Уважаемый johannesss, Спасибо за ответ. Мы хотели бы попросить вас сообщить нам, когда вы предоставите документы. С наилучшими пожеланиями, Wonaco
johannesss • Финляндия 6 дней назад: Спасибо за ответ, отправлю документы совсем скоро, как только вернусь домой!
